Installation VOIP

Notre équipe spécialisée en téléphonie vous accompagne dans la mise en place de solutions performantes qui s’adaptent à vos besoins.

Nous avons sélectionné plusieurs solutions afin de pouvoir répondre à tous les cas de figure et à toutes les spécificités.

Notre portfolio de solutions :

3CX est un standard téléphonique IP logiciel aux standards ouverts qui offre une gamme complète de fonctionnalités de communications unifiées, prêt à l’emploi. Adaptable à toute taille d’entreprise et toute industrie, 3CX répond à vos besoins, en vous offrant mobilité, statuts, fonctionnalités avancées de centres d’appels et plus encore, à une fraction des prix habituels.

Smart Business Connect combine la téléphonie ultramoderne et un Internet puissant. En fonction des besoins, vous pouvez choisir différentes variantes pour la téléphonie mais aussi pour votre Internet et vos prestations de service, et compléter votre solution avec des options supplémentaires. Selon les options choisies, plusieurs fonctions sont à votre disposition.

Peoplefone Hosted (Virtuel PABX) est un central téléphonique virtuel ou « web based » remplaçant les plateformes traditionnelles. Tout est configuré à travers votre navigateur internet et vous n’avez besoin d’aucun hardware ou software à l’exception des téléphones.

Que vous soyez une petite entreprise cherchant à rivaliser avec de grandes entreprises ou une grande entreprise cherchant l’agilité d’une petite, Mitel fournit des solutions tout-en-un de communications, de collaboration et de centre de contacts, que vous pouvez acheter ou auxquelles vous pouvez souscrire mensuellement, afin de faire plus avec moins.

Microsoft Teams possède des fonctionnalités avancées de téléphonie professionnelle permettant des appels en illimité, la portabilité du numéro, la téléphonie softphone sur tout support numérique et bien plus encore. C’est également une application de travail collaboratif qui permet aux équipes d’échanger à travers des conversations de messagerie instantanées, des échanges vocaux ou des vidéoconférences. Une recherche, partage et modification des fichiers à plusieurs est proposée par Teams en temps réel à l’aide d’applications telles que Word, PowerPoint et Excel.

Notre méthodologie :

Nous avons acquis une bonne expérience dans le domaine de la voix sur IP et c’est grâce à cette expérience que nous avons pu développer notre savoir faire.

Chaque projet est traité avec une méthodologie précise.

Analyse des besoins

Cette étape est une étape trop souvent oubliée. Il est pourtant primordial de faire une étude précise des fonctionnalités à mettre en place, ainsi que de définir un dialplan qui corresponde à vos besoins.

Choix de la solution

Le choix de la solution découlera de l’analyse préalable. Chaque solution que nous proposons a ses forces mais aussi ses limitations. Aucune solution du marché ne peut répondre à tous les cas de figure. Notre valeur ajoutée est de vous aider à choisir la bonne solution.

Etude du réseau et des équipements

Une autre étape très importante à ne pas négliger. La qualité du réseau est en effet primordial pour un projet de voix sur IP. Notre équipe se chargera de tester votre réseau et si besoin de le mettre à niveau. Nous étudierons également les équipements en place et vous proposerons du matériel de qualité que nous connaissons bien et que nous avons testé.

Installation

Si les étapes précédentes ont été respectées, l’installation sera d’autant plus efficace. Nous vous proposerons un planning précis afin que vous soyez le moins impacté.

Support et maintenance

Une fois l’installation terminée, nous accompagnons nos clients en leur fournissant l’assistance dont ils ont besoin. Nous formons les utilisateurs pour la prise en mains de la solution et son utilisation. Nous fournissons également une documentation détaillée de l’installation.